毎年、クリスマスシーズンのはじめにご来店くださり、お孫さんのためにクリスマスプレゼントを選んでいただき、12月24日に届けてね、と仰せつかる案件があります。日付指定のお荷物は、7日前にならないと発送ができません。なので、1ヶ月以上倉庫にキープして、7日前頃には忘れずに発送の手配をしなくてはいけない、なかなか緊張する贈り物です。うっかり忘れるのが一番怖い。
このケースがたくさんになると、キャパオーバーでパンクするので、どのお客さまにも同じサービスをという店のポリシーからするとお受けできないものなのですが、こちらは毎年お受けしています。私の方に、お届け先のご住所も預けていただいており、毎年お聞きしなくても良いようにしています。特例にはなってしまうのですが、必要を感じて、個別対応です。
今日、ふと気がつくと、もうお手配できる期間に入っていました。長く倉庫でお預かりしておりましたが、そろそろ出立です。この贈り物を荷造りする頃、ああ、今シーズンもラストスパートだ、と思います。いつも3件お預かりしていましたが、一番大きいお孫さんは、もうクルテクのおもちゃではなくなり、今年は2件でした。ずっと、じゃないのですよね。だからこそ、今年もお会いできて良かった、と思いました。
明日、発送準備をすることにしましょう。
